在一眾新能源汽車品牌中,論誰對用戶最好,問界絕對排在前面。近日,賽力斯集團董事長(創始人)張興海再次走進問界用戶中心,參加“與用戶共話新豪華·武漢站”活動。要知道,他在春節前也一直密集地參與問界用戶交流活動,是最愿意與用戶零距離交流的車企掌門之一。
活動現場,張興海與新老用戶展開深入座談交流,認真傾聽每一位用戶的聲音。張興海表示:“感謝用戶朋友的支持與信賴,讓用戶自豪和安全,是我們追求的絕對目標。問界會堅定用戶為先,把品質和服務想到極致、做到極致。”
類人智駕領先一代,贏得車主高度評價
秉持“全心全意為用戶服務”宗旨,此次活動圍繞用戶需求深耕全鏈條服務,不僅開創了品牌與用戶互動的新模式,更將新豪華出行從產品體驗延展到全生命周期的用戶陪伴,持續推動新豪華出行體驗的升級與創新。
座談交流會上,車主們分享了加入問界大家庭的喜悅之情,并對問界產品給予高度評價。一位問界M9車主表示,“這輛車顛覆了我對傳統汽車的認知,出色的智能化、舒適性和安全性,讓我和家人都很喜歡。”另一位車主則對問界領先的智駕實力頗為自豪,“這是我開過的最好的車,現在我更愿意開車出行,也非常愿意推薦給所有人。”
秉持“智慧重塑豪華”的品牌理念,問界通過技術創新加速產品迭代,并憑借智能駕駛、智能安全、增程技術等領先一代的技術實力,重新定義豪華出行新標準。作為全民智駕的踐行者及引領者,問界成功將智駕從技術概念轉變為大眾化的出行解決方案,其全系搭載的ADS 3.0高階智能駕駛系統,采用全新的端到端網絡架構,實現更安全、更高效、更類人的智駕。智駕功能上線至今,問界智駕用戶已超過41萬,智駕總里程高達15.6億公里。
要服務好車,更要服務好人
不止于卓越產品力表現,問界還構建了智慧服務新體系,將服務貫穿于銷售、交付、售后全鏈路場景,為用戶提供全生命周期的貼心服務,不遺余力地踐行用戶在哪里,問界的服務就在哪里。
正是憑借對產品和服務的極致追求,問界持續刷新中國豪華車市場銷量紀錄,截止目前,問界全系銷量超過50萬輛,品牌榮獲行業凈推薦值(NPS)、品牌發展信心指數雙項第一,用高品質贏得了市場的“金口碑”。蛇年春晚,問界M9作為新能源智能汽車代表再次登上央視春晚,得到國家級媒體平臺的權威認可。
作為品牌與用戶深度連接的重要舉措,問界將持續舉辦系列用戶活動。展望未來,問界將堅定踐行“全心全意為用戶服務”的宗旨,堅持軟件定義汽車下的智電融合發展之路,為更多用戶提供超越期待的智慧產品和服務,讓用戶更有愉悅感、尊貴感、自豪感!
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