售前、售后及多款產(chǎn)品悉數(shù)榮獲第一 長城汽車再取CACSI大滿貫

銷售、售后和產(chǎn)品悉數(shù)獲獎 長城汽車再取CACSI大滿貫

作為中國權(quán)威的專業(yè)評測機(jī)構(gòu),中國質(zhì)量協(xié)會已連續(xù)20年組織開展中國汽車行業(yè)用戶滿意度(CACSI)測評。CACSI的測評結(jié)果具備穩(wěn)定性和統(tǒng)計顯著性強(qiáng)等特點,無論對用戶選購汽車,還是生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量,都有重要的指導(dǎo)意義。

魏牌摩卡榮膺“2021年市場關(guān)注SUV”

在此次CACSI評測中,長城汽車再度取得銷售、售后和產(chǎn)品三大領(lǐng)域悉數(shù)獲獎的大滿貫。其中,哈弗品牌榮獲售后服務(wù)(自主品牌)第一名、銷售服務(wù)(自主品牌)第一名,魏牌攬獲銷售服務(wù)(自主品牌)第一名,有力肯定了長城汽車在銷售服務(wù)全生命周期的不懈努力。

哈弗品牌榮獲銷售服務(wù)(自主品牌)第一名

在產(chǎn)品方面,哈弗H6榮獲10-15萬緊湊型SUV細(xì)分市場CACSI第一,哈弗M6榮獲7萬及以下緊湊型SUV細(xì)分市場CACSI第一,哈弗大狗、魏牌摩卡榮膺“2021市場關(guān)注SUV”,哈弗H9、坦克300分別位列“硬派SUV”第一與第二,展現(xiàn)出長城汽車作為中國汽車領(lǐng)軍企業(yè)的卓越品質(zhì)與硬核實力。

哈弗H9

坦克300

以用戶為中心推進(jìn)轉(zhuǎn)型 不斷提升用戶出行滿意度

此番在2021年汽車行業(yè)用戶滿意度測評(CACSI)中攬獲多項殊榮,離不開長城汽車“以用戶為中心”理念的不斷推進(jìn)。

為提升產(chǎn)品可靠性與性能,長城汽車深耕清潔化、智能化領(lǐng)域科技創(chuàng)新,推出檸檬混動DHT、3.0T+9AT/9HAT超級動力總成以及新一代三合一電驅(qū)動系統(tǒng)等前瞻技術(shù),并落地最前沿的智能安全系統(tǒng),為用戶提供高品質(zhì)、高性能產(chǎn)品,讓全球用戶在“綠智潮玩”中享受愉悅輕松的駕乘感受和駕駛樂趣。

歐拉好貓車友歡聚一堂

在消費(fèi)升級的市場大環(huán)境下,服務(wù)質(zhì)量已成為品牌競爭的關(guān)鍵制勝點。長城汽車不僅專注于技術(shù)研發(fā)和品質(zhì)提升,同時還致力于為用戶提供至瑧服務(wù),通過大力改善終端服務(wù)品質(zhì),積極推動數(shù)字化營銷升級,推動品牌銷售及售后服務(wù)體系升級,建立起行業(yè)領(lǐng)先、運(yùn)營質(zhì)量卓越的銷售服務(wù)體系,將尊享的出行服務(wù)體驗貫穿用戶從購車到用車的全生命周期,品牌服務(wù)口碑得到全面提升。

長城汽車沙漠英雄會

今后,長城汽車將秉承“以用戶為中心”的理念,始終堅持對品質(zhì)始終如一的把控、對消費(fèi)者用車需求的掌握和對服務(wù)的不斷優(yōu)化升級,以不斷滿足用戶的需求,勾勒未來出行的美好藍(lán)圖,推動中國汽車行業(yè)服務(wù)品質(zhì)繼續(xù)向上突破。