時代迅速更迭,消費者需求不斷演化,多元化和個性化的用戶需求成為推動市場發展的關鍵。為了適應這種變化,企業發展需要打破傳統邊界,尋求多維度、多領域的可能。問界作為新能源汽車領域的先行者,不僅緊密追蹤宏觀經濟的發展動態,更是在洞察車主個人體驗與成長需求的基礎上,勇于打破常規,在用戶體驗上不斷尋求創新與變革。
10月25日,由問界主辦的以“瞰萬象·探商道奧義”為主題的車主俱樂部活動在北京長江商學院順利開展,精心策劃了三大主要環節:“長江商學院MBA課程體驗”、“開心麻花實地考察”與“即興戲劇體驗”,從知識體系的建立到身臨其境的線下互動,問界為車主全方位打造了一個跨界探索的交流平臺。
在長江商學院MBA體驗課上,長江商學院戰略管理學教授石維磊就“企業如何打造并維系其競爭優勢的核心引擎”這一主題展開講述。石維磊教授表示,在當下復雜的發展環境中,如何增強消費者的滿意度和忠誠度是提升企業競爭力的核心目標,而用戶服務升級是實現這一目標的關鍵所在,這與問界的發展理念不謀而合。
體驗課上,車主們積極參與內容討論,通過思維碰撞與經驗分享不斷激發創新思維,進一步拓寬商業視野,不僅對商業領域的發展規律有了更為深刻的認識,還在互動學習中收獲了更多成長和快樂。
體驗課程結束后,AITO問界BG 國內銷服體系服務中心總監張守文先生與長江商學院領導進行了深入交談。AITO問界BG國內銷服體系服務中心總監張守文表示:“問界始終以價值創造為導向,從用戶服務著手,通過跨平臺資源整合與不同圈層進行聯動,策劃多樣的M9俱樂部活動,本次活動更是打造成一個思想碰撞和智慧共享的盛會,讓用戶與不同行業內的佼佼者直接對話,獲取最前沿的洞見、拓寬視野,這種跨行業的深度交流能夠幫助他們在職業實踐中實現更高效的決策和更創新的思考,這是問界在用戶服務方面的深度考量以及全心全意為用戶服務的實際行動。”
商學院MBA項目助理主任Tracy則對此次活動給予了高度評價,她指出問界的用戶群體是一群追求卓越、崇尚創新的探索者,他們不僅在各自的專業領域內不斷追求成長和突破,更對生活品質有著獨到的理解和高標準的要求。Tracy強調,問界此次與商業領域深度聯結,是其在服務創新方面的一次顯著體現,真正做到了以用戶需求為出發點和落腳點,確保每一位用戶都能在活動過程中享受到超出期待的體驗。
在深入學習了系統的商業知識后,問界帶領車主們前往開心麻花演藝新空間進行實地考察,并進行了集趣味與思辨為一體的戲劇互動,這種形式打破了傳統“你演我看”的觀演局限,為車主們解鎖了一種全新的娛樂體驗。互動環節中,車主們通過角色扮演真正融入戲劇的演繹世界,大膽地探索和釋放內在情感,在深層次的情感共鳴轉換認知視角,在肢體表達、語言傳遞、情緒烘托中感受到了藝術創作的滿足感和喜悅感,完成了一次特別的情感釋放與心靈療愈。
從宏偉的商業藍圖介紹到沉浸式的戲劇體驗,車主們近距離了解到開心麻花如何從“小劇場”走向“大舞臺”,深刻體會到如何將創意靈感轉化為現實,如何在集體合作中將個人想法與團隊創意相結合,這樣的思維碰撞為車主們在各自領域的創新實踐提供了更多靈感和動力。
從知識的積累到行動的蛻變。現場車主紛紛表示此次活動不僅打破了傳統學習的邊界,還為他們打造了一個更加高端、專業的交流平臺,讓他們能夠暢所欲言,與不同領域的人進行思想碰撞 ,在探索商業奧秘的過程中領會更深層次的管理邏輯。代表車主認為:“此次活動不僅讓我有了直接與行業領袖交流學習的機會,還能線下參與開心麻花戲劇體驗,這種跨界探索讓我意識到,創新往往來自于打破常規,問界不僅為我提供了一輛汽車,更給我帶來了一種全新的生活方式,讓我享受到豐富多彩的人生體驗。”
作為用戶生活中的得力助手,問界不僅希望在更廣的內容深度、更寬的行業跨度中給他們帶來卓越的出行體驗,更希望成為他們幸福和自豪的源泉,通過不斷創新和努力讓用戶享受更加精彩的美好車生活。
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