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長安汽車董事長朱華榮曾明確指出:“長安戰略要符合國家產業政策要求,一定要做對用戶負責任的公司。”這句話不僅體現了長安汽車的企業責任感,也為阿維塔的發展指明了方向。在阿維塔的發展過程中,這種對用戶負責、對產品精益求精的態度得到了集中體現。
近日,在云南彌勒舉行的第二屆阿維塔悅己日上,阿維塔再次展現了其對用戶的深度關懷和對服務品質的嚴格要求。來自全國各地的用戶與阿維塔歡聚一堂,共同見證了阿維塔在服務、產品等多方面的全面升級。
在服務方面,阿維塔始終堅持用戶至上。為了提供更便捷、高效的用車服務,阿維塔持續加碼服務資源,預計到今年年底,授權服務門店將超過160家,覆蓋全國主要城市。同時,阿維塔還全面升級了客服管家團隊,確保用戶來電咨詢能在20秒內得到快速響應,道路救援也能在45分鐘內到達。此外,阿維塔還將在第三季度陸續上線更多服務過程及車輛信息,如維保、救援、車輛健康等,并增加代步車、上門取送車等服務,全方位滿足用戶的需求。
在產品方面,阿維塔更是不斷升級和創新。截至目前,阿維塔雙車已經累計OTA了14次,更新了超過80項核心功能,優化了超過1500多項功能體驗。這種對產品細節的極致追求,讓阿維塔的產品在市場中脫穎而出。而在本屆悅己日上,阿維塔更是宣布了雙車型AVATR.OS 3.3.0版本的OTA升級,為用戶帶來了聲紋復刻、兒童安全座椅控制、HALO屏自定義、鴻蒙Emoji動態壁紙等多項新功能。這些功能的加入,不僅提升了用戶的駕駛體驗,也展現了阿維塔在智能科技方面的強大實力。
阿維塔的發展,離不開長安汽車的戰略指導和資源支持。長安汽車憑借其在汽車行業多年的積累和經驗,為阿維塔提供了強大的品牌背書和技術支持。而阿維塔則通過不斷的技術創新和品質提升,為用戶帶來了更加出色的出行體驗。這種品質與服務的雙重奏,讓阿維塔在新能源汽車市場中獨樹一幟。
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