一汽豐田能夠不斷給予寒市驚喜,源于始終堅持“致真 至極”品牌口號,并將其作為員工必須遵循的共通理念落實到一線工作中。其中產品制造方面,一汽豐田嚴格堅守豐田QDR(高品質、高可靠性和高耐久度)標準,并創新導入豐田汽車TNGA架構,打造極具吸引力的產品矩陣。
在銷售方面,一汽豐田深入分析并適應消費需求的轉變,給予用戶多維度、多方位的滿足,進而帶動整個經銷商體系和營銷體系的轉型;零件供給方面,營銷團隊由進攻型轉向品質型,圍繞客戶用車需求場景拓展更多優質產品。
售后服務方面,企業加大前沿服務力度,以強化原有服務及打造5Q服務體系(快速預約、快速保養、快速維修、快速鈑噴、快速救援)為主,配合新能源化戰略改革售后服務體制,創新升級服務品質。此外,全業務鏈還通過強化二手車置換項目、經銷店營銷升級項目以及在金融保險平臺加推新項目等舉措,帶給消費者更為差異化和更具性價比的用車體驗。
得益于此,截止今年8月底,一汽豐田合計批售482973臺,順利完成年終目標的66%,呈現逆勢領跑的穩健態勢。
此次南京車展新品齊聚是品牌“致真 至極”落地的又一具體展現,也是企業邁向品牌發展新征程的堅實一步。未來,一汽豐田將繼續踐行“致真 至極”品牌口號,不斷推出品質產品與升級服務,為用戶帶來全新出行方式與服務體驗,致力成為“人.車.生活”的全方位場景管家。
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